ডেটা সংগ্রহ
গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে আমরা কী তথ্য নিই এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কখন এবং কেন আমরা এটি ব্যবহার করি। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালিত হয়।
LEGAL REFERENCE
hzy8-এ আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার...
এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলানিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি
আপনি যখন hzy8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই সেবার সাথে প্রয়োজনীয়
পরিমাণে শেয়ার করি। আমাদের সকল পরিষেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান মেনে চলি। আপনার লগইন এবং গেমিং ইতিহাস শুধুমাত্র আমাদের সুরক্ষা দল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে অথবা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বস্ততা সূচক
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মান বজায় রাখি
আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা একাধিক স্তরের নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা প্রয়োগ করি। আমাদের দল ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটার জন্য সর্বোচ্চ সতর্কতা বজায় রাখে। নিচের প্রতিটি...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এবং সাপোর্ট টিম মেম্বারদের অ্যাক্সেস দিই যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে এবং সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
নিয়মিত অডিট
আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা অ্যাক্সেস লগ এবং সিস্টেম ভালনারেবিলিটি পর্যালোচনা করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত এবং আপ টু ডেট নিয়মকানুন মেনে চলছে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত সাপোর্ট সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি লগইন এবং পরিবর্তনের একটি সময়স্ট্যাম্পড রেকর্ড রাখা হয়। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় করলে আরও একটি স্তর যুক্ত হয় যা আপনার প্রোফাইল সুরক্ষিত রাখে।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন। আপনার নাম, যোগাযোগ এবং লেনদেন পদ্ধতি ছাড়া, আমরা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
স্থানীয় কমপ্লায়েন্স
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে আপনার তথ্য সঠিক এবং আইনগতভাবে পরিচালনা করা হয়। প্রতিটি আপডেট এবং নীতি পরিবর্তন আমাদের সাইটে স্বচ্ছভাবে পোস্ট করা হয়।
ট্রান্সপারেন্ট প্র্যাকটিস
এই নীতিটি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এটি সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি। যদি আমরা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে অগ্রিম জানাবো এবং পরিবর্তন স্বীকার করার সুযোগ দেবো।
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সংযুক্ত
গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আপনি যখন আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং গাইডলাইন পড়েন, আপনি দেখতে পাবেন কীভাবে প্রতিটি ডকুমেন্ট ডেটা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন স্বচ্ছতা...
পেমেন্ট সুরক্ষা
এই নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপশন কভার করে এবং পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল যাচাই করি। দুটি পেজ একসাথে নিরাপদ লেনদেন প্রসেসিং নিশ্চিত করে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
গোপনীয়তা নীতি কারা আপনার ডেটা দেখতে পারে তা সীমাবদ্ধ করে এবং নিরাপত্তা পেজ লগইন, পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ নিয়ম নির্ধারণ করে। উভয় স্তর আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
তথ্য ধারণ
আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং শর্তাবলী বলে দেয় কখন আমরা পুরানো অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আর্কাইভ বা মুছে ফেলি। যদি আপনি আপনার ডেটা দ্রুত মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং
গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে ট্র্যাকিং টুল আপনার সেশন রেকর্ড করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, সম্পাদনা করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রাখেন এই নীতির অধীনে এবং শর্তাবলী নির্দেশ করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয় যদি আপনি আমাদের পরিষেবা ছেড়ে দিতে চান।
নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং শর্তাবলী কভার করে কীভাবে আপডেট কার্যকর হয় এবং আপনি কীভাবে নতুন শর্ত স্বীকার করেন।
hzy8-এ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা কীভাবে প্রতিফলিত হয়
আমাদের ব্র্যান্ড শুধুমাত্র গেমিং অভিজ্ঞতা নয়, বরং আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি দিয়ে তৈরি। নিচের প্রতিটি এলিমেন্ট দেখায় কীভাবে আমরা গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতা...
লবি ট্রান্সপারেন্সি
যখন আপনি লগইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সাম্প্রতিক লেনদেন, সক্রিয় সেশন এবং প্রোফাইল পরিবর্তন দেখায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে এবং আপনার লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্পট করা যায়।
নিরাপদ লগইন
প্রতিটি লগইন টাইম-স্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস দিয়ে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন। যদি কেউ অন্য ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে, আমরা আপনাকে একটি সতর্কতা পাঠাই।
এনক্রিপ্টেড চ্যানেল
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রতিটি ডিভাইস এবং ব্রাউজার থেকে এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা কখনো পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন সেশন শেষে পরিষ্কার করা হয়।
প্রোফাইল কন্ট্রোল
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে আপনি আপনার যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারেন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং কমিউনিকেশন পছন্দ সেট করতে পারেন। প্রতিটি সম্পাদনা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি পরিবর্তনের একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পান।
ডেটা ডাউনলোড
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ফাইল প্রস্তুত করি যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেমিং ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত করে। এটি আপনাকে দেখতে দেয় ঠিক কী সংরক্ষণ করা আছে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিশন
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সকল তথ্য মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবো। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরে আমরা আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেবো এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবো।
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই তথ্যগুলো পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না এবং আপনার তথ্য বিক্রি করি না তৃতীয় পক্ষের কাছে।
হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমরা পেমেন্ট পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত সাপোর্ট টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অফার করি যাতে আপনার প্রোফাইল অননুমোদিত লগইন থেকে রক্ষা পায়। সব সাপোর্ট যোগাযোগ গোপনীয় রাখা হয় এবং কখনো শেয়ার করা হয় না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তিন মাসের মধ্যে আপনার ডেটা আর্কাইভ করি এবং প্রয়োজনীয় আইনি ধারণ সময়ের পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ফাইল তৈরি করি। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী সংরক্ষণ করছি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডিলিশন অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবো। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করবো এবং তারপরে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস মুছে দেবো যাতে কোনো তথ্য অবশিষ্ট না থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানাবো এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেবো। আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করতে পারেন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যদি আপনার কনসার্ন থাকে। আমরা সবসময় স্বচ্ছ রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।